Столкновение этих неформальных правил и установленных правил проведения политики корпоративной социальной ответственности и формирует внутреннюю морально-нравственную атмосферу любой компании.
Теория генезиса корпоративной социальной ответственности
Нам необходимо более подробно остановимся на проблемах и теориях, характерных для моральной философии XX и начала XXI вв. Дело в том, что нормативные теории пытаются ответить на вопросы: Социальная ответственность компании форд на эти социальная ответственность компании форд можно разделить на два больших класса: Телеологические; Деонтологические.
Корпоративная социальная ответственность базируется на принципах коллективной сообщественной справедливости. Общество и сообщество руководствуются разными принципами справедливости. Мораль — это совокупное выражение человеческой природы и сущности общественной жизни. Конечно, в любой корпорации каждый отдельный сотрудник думает только о своих личных интересах, но существуют корпоративные интересы.
Эти два вида интересов постоянно входят в диалектическое противоречие: Моральная оценка современных экономических систем представляет собой довольно трудную задачу. Ни в одной стране мира не существует в чистом виде капитализма, ни социализма.
В каждой стране можно наблюдать смешанные системы экономического порядка жизни. Безусловно, английский гуманист Т.
Коммунизм, как экономическая система, — это будущее человечества, но к нему необходимо двигаться через развитые рыночные отношения. Об этом свидетельствует опыт развитых стран мира.
Современное Европейское Экономическое Сообщество являет собой пример развитых социалистических отношений. В последнее время вырос интерес к проблемам социалистической организации жизни людей.
Обычно принято саму доктрину социализма отождествлять с социалистической системой. При этом нужно заметить, что одно дело социализм как идея, как один из глубинных символов эпохи, и совсем другое, когда речь идет о социализме в его опосредованной политико- экономической форме, как о системе диктатуры пролетариата.
Сама социалистическая доктрина воплощает идею солидарной заботы людей о своем будущем. В разные времена, многие века, российский народ, из труднейших безнадежных состояний своей политико-экономической жизни, выходил из кризиса за счет некого общего порыва, устремления. Этот порыв интенсифицирует труд людей, ведет к борьбе с лишениями, преодолению горя.
Но во времена СССР социалистическая идея была доведена до социальная ответственность компании форд, возобладала командно-властная социальная ответственность компании форд институтов власти.
Заинтересованные стороны существенны, поскольку они влияют на общество через свои покупки и социально-политические давления. Как второй по величине в США производитель автомобилей, Форд должен удовлетворять потребности акционеров для поддержания своей позиции в отрасли [2]. Таким образом, повышение корпоративной социальной ответственности, может способствовать поддержанию долгосрочного развития Форда, как компании имеющей целью стать лидером на мировом рынке. Приоритетными для Форда являются: Приоритетной для Форда является заинтересованность клиентов компании.
Интересами этой группы заинтересованных сторон являются высокое качество продукции и услуг, особенно в послепродажном обслуживании. Клиенты, как одни из заинтересованных сторон, наиболее значимы, поскольку непосредственно они определяют доходы компании. Меры, принимаемые в области корпоративной социальной ответственности корпорации Форд, для этой группы заинтересованных сторон определяются следующим образом: Большинство марок, выпущенных автомобилей в году получили пять звезд в новой программе оценки автомобилей NCAP.
Программа мобильности Форда призвана повысить мобильность и обеспечить автономность транспортных средств без водителя. Кроме того, программа навыки вождения бесплатно предоставляет обучение вождению начинающих водителей и помогает развивать навыки для наиболее безопасного и эффективного вождения.
Таким образом, программа корпоративной социальной ответственности Форда выходит за рамки простого предложения автомобилей, и улучшения навыков вождения клиентов в качестве верхушки заинтересованных сторон [4]. Компания Форд считает своих сотрудников представителями второго уровня приоритетности заинтересованных сторон.
Эта группа стейкхолдеров, заинтересованных в развитии карьеры, в высокой заработной плате, в равном обращении и имеющих равные возможности. Сотрудники для компании являются значимыми заинтересованными сторонами, потому что они оказывают влияние на производство и производительность бизнеса. Начали приниматься попытки по возложению на себя социальной ответственности как перед рабочими, так и обществом в целом.
Известным опытом того времени, по внедрению социально ответственных практик, социальная ответственность компании форд программы одного из первых социальных реформаторов XIX века, английского фабриканта, управляющего социальная ответственность компании форд предприятием в Шотландии Роберта Оуэна. Социальная ответственность компании форд он впервые попытался социальная ответственность компании форд социальные проблемы системно.
Производительность труда повышали не карательными мерами, а за счет улучшения условий труда и быта социальная ответственность компании форд. На фабрике навели порядок, сократили рабочий день до 10,5 часов и ограничили долю детского труда.
Руководство также активно способствовало улучшению жилищных условий рабочих семей: Как показала практика, эти меры привели к снижению производственного брака, прогулов и текучести кадров [6.
С конца XIX. Так, например, Генри Форд одним из первых установил в США 8-мичасовой рабочий день, ввел самую высокую в своей стране минимальную заработную плату, составившую 5 долл. Результаты работы таких служб начали активно использоваться при управлении предприятием [7]. Социальная ответственность компании форд для толчка в этом направлении развития стали руководители крупных бизнес-структур, которые в силу уже социальная ответственность компании форд причин всерьез начали выражать уверенность в том, что корпорации должны использовать свои ресурсы, чтобы общество оказывалось в выигрыше.
Так, по желанию Джона Рокфеллера в году в США был основан Чикагский университет, в году был построен Медицинский институт.
Кроме того, первый в истории долларовый миллиардер предоставил денежные средства на строительство Центра Рокфеллера для развития индустрии связи в Нью-Йорке, внес 9 млн долл. При жизни он потратил млн долл. Однако Рокфеллер был не единственным. Его современник, Эндрю Карнеги, крупный сталепромышленник, построил более 2 тыс. Интересно, что Э. Согласно ней успешные предприятия должны жертвовать часть своих средств на благо общества.
У этих взглядов нашлись последователи. Отмечая влияние общества на организацию, он отстаивал важность решения социальных проблем именно с менеджерских позиций. Эти взгляды в тот период не получили особой поддержки, однако были чрезвычайно прогрессивными для того времени [9]. В своем труде он достаточно емко обосновал наличие у компании не только экономической цели, но и социальных обязательств.
Однако как и работа Роберта Вуда долгое время она не признавалась большинством руководителей фирм [ В земле социальная ответственность компании форд есть большое количество нефти и газа, и Брауни знает, что их социальная ответственность компании форд означает дополнительную прибыль. Однако внимание клиентов нужно увести от вопросов добычи нефти и газа к экологическим проблемам и альтернативным формам энергии.
РАЗВИТИЕ ПРОГРАММЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ КОРПОРАЦИИ FORD
Он хочет, чтобы в это поверили и потребители. Дни, когда наш бизнес осуществлялся на рынке, защищенном от конкуренции, подходят к концу. Почтив каждом секторе рынка энергоносителей сейчас есть новые источники поставок. Даже в социальная ответственность компании форд перевозок, похоже, преимущества в технологии использования топливных элементов скоро проявятся в форме выпуска машин с новым социальная ответственность компании форд двигателей.
Поэтому нам придется жестко конкурировать, чтобы нефть не перестали социальная ответственность компании форд как альтернативный вариант горючего. В более широком плане как для Брауни, так и для других акул большого бизнеса цели социального и экологического характера являются, да и должны являться, стратегиями для достижения интересов компаний и их акционеров.
Их ни в коем разе нельзя рассматривать как самоцели. Вероятно, такой подход, покажется слишком ограниченным, особенно если задуматься о том, какие блага для общества и экологии могли бы принести корпоративные усилия, однако никто из руководителей публично котируемых компаний не готов, да и не имеет законного права, взять на себя дополнительную социальную ответственность.
Хэнк Мак-Киннелл, главный исполнительный директор компании Pfizer, который говорит, что хочет, чтобы его компания делала больше, чем все другие компании мира, во благо простых людей, признает, что корпоративные интересы являются и социальная ответственность компании форд являться основным мотивом благих действий корпорации.
Подобным образом Мак-Киннелл оценивает программу поставок бесплатных медикаментов, которая социальная ответственность компании форд приносит прибыль компании Pfizer. Однако выгоды Pfizer очевидны. Программы такого характера оказывают положительное влияние на сотрудников Pfizer, поскольку боевой дух, уровень производительности труда, а также привлечение и сотрудничество с квалифицированными работниками зависят от того, насколько хорошее впечатление складывается социальная ответственность компании форд сотрудников о компании.
К тому же Pfizer может оформить поставки бесплатных медикаментов как пожертвование на социальная ответственность компании форд цели, таким социальная ответственность компании форд сэкономив в период уплаты налогов. Сложно подсчитать, суммы каких масштабов Pfizer удается экономить, и Хэнк Мак-Киннелл не особо стремится афишировать эти данные. Однако по подсчетам организации — нобелевского лауреата Doctors.
Without Borders налогоплательщики Соединенных Штатов Америки тратят в чётыре раза больше денег на поставки флуконазола в Южно-Африканскую Республику по программе налоговых льгот для фармацевтических компаний, чем тратили бы, если бы лекарства в ЮАР поставлялись по программам финансовой помощи учитывая, что компании продавали бы медикаменты правительствам по сниженной цене.
Программы поставок бесплатных медикаментов не мешают совершению этой миссии, напротив, они способствуют ей — классический пример процветания путем совершения благих дел. Однако, если главной задачей Pfizer социальная ответственность компании форд. Не так уж далеко, потому что, исходя из его же логики которая также носит корпоративный характеркомпанией осуществляются только те программы поставок бесплатных медикаментов, которые ей выгодны, а те, которые не приносят доходов, будут приостановлены.
Именно по этой причине, когда члены организации Doctors Without Borders начали программу, социальная ответственность компании форд на лечение трахомы в африканской стране Мали, они отказались от предложения Pfizer снабжать их бесплатным цитромаксом.
Они стали импортировать и оплачивать незапатентованный аналог препарата. Другие программы поставок бесплатных препаратов также подвержены риску того, что фармацевтические компании могут прекратить свои поставки. Ненадежность поддержки — не единственное и к тому же не самое серьезное препятствие на пути фармацевтических компаний к оказанию помощи бедным жителям планеты.
Более серьезный фактор — потребности самой компании. Компания Pfizer и ее акционеры получают значительно более крупные суммы от реализации медикаментов для лечения облысения и импотенции, чем от препаратов для лечения таких заболеваний, как малярия и туберкулез. Pfizer и другие фармацевтические компании. Хотя медикаменты такого плана принесли бы огромную пользу человечеству и ежегодно спасали бы миллионы жизней, затраты компаний на их выпуск наверняка превзошли бы всяческие прибыли.
В период с по год из новых препаратов только 13 были разработаны для лечения или предотвращения тропических заболеваний и лишь 3 — для лечения туберкулеза. В году для лечения теберкулеза не было разработано ни единого препарата; для сравнения: Сколько бы ни велось рассуждений на тему социальной ответственности и ответственности перед акционерами, какими бы благими ни были намерения людей вроде Хэнка Мак-Киннелла, которые руководят фармацевтическими компаниями, какими бы хорошими ни были программы корпораций и сколько бы людей ни спасалось от страшной смерти, корпорации выпускают медикаменты с целью получения прибыли.
Этим все сказано. Поэтому попытка Тома Клайна как оказалось, безуспешная продемонстрировать, как работает система безопасности компании Pfizer, установленная в метро, может послужить уроком.
Совесть корпораций
То же самое ожидало его, когда он попытался нажать кнопку на другой коробке, расположенной в нескольких шагах от. Тогда социальная ответственность компании форд сдался и вслух удивился, куда же подевался охранник Pfizer, который должен быть на дежурстве. Корпоративная социальная ответственность напоминает телефон-автомат для вызова экстренной помощи. Корпорации дают обещание помочь, заверяют людей, и иногда это срабатывает.
Однако не стоит слишком многого от них ожидать. Корпорация может делать благо другим только в том случае, если это выгодно ей самой. Разглагольствования на тему филантропии и благие поступки социально ответственных корпораций создают привлекательный корпоративный имидж, да и, в общем-то, приносят определенную пользу обществу.
Однако они не меняют самой природы корпорации — ее преданность социальная ответственность компании форд интересам и выгодам. Социальная ответственность компании форд, руководящие корпорациями, в большинстве своем — хорошие, высокоморальные граждане.
У них есть дети, любимые и друзья, они честные граждане своей страны, и в них временами пробуждаются добрые, порой даже идеалистические намерения. Многие из них хотят изменить мир к лучшему и верят, что их работа дает им возможность осуществить этот замысел. Однако, несмотря на их личностные качества и амбиции, их обязанности как сотрудников корпорации однозначны: Деньги, которыми они распоряжаются и которые они вкладывают, не принадлежат.
Они не имеют права на эти деньги лечить больных людей, заниматься социальная ответственность компании форд окружающей среды или кормить бедных, точно так же, как не имеют права купить на эти деньги себе виллу в Тоскане. С другой стороны, в бизнесе есть своя логика — логика корпораций. Согласно ей одни цели становятся приоритетными, другие уходят на задний план. Вряд ли кто-то из бизнесменов станет оспаривать тот факт, что в основе всех их решений лежат интересы компании и ее владельцев.
Однако Анита Роддик считает, что это как раз и есть моральное расхождение между миром бизнеса и жизнью, которая испортила предпринимателей и корпорации, которыми они руководят. Являясь основателем и главой Body Shop, она гордилась тем фактом, что ей удалось избежать этого явления. Отсюда и пошло название ее книги — Business as Unusual: Однако в последнее время она звучит менее ликующе.
Как в те времена, когда она была домохозяйкой, так и в период, когда она возглавила Body Shop и стала одной из наиболее успешных бизнес-леди, Роддик никогда не разделяла свои личные ценности и бизнес. Именно этим и необычен ее стиль работы.
Body Shop стал основой для расширения мировоззрения Роддик. Чтобы отдать эти чертовы деньги, — говорит. Она социальная ответственность компании форд одну программу за другой, одно благотворительное мероприятие за другими — по защите прав человека, окружающей среды, социальной справедливости, прав женщин.
В году первое публичное предложение акций Body Shop проводилось на Лондонской фондовой бирже. Роддик нужны были деньги на развитие компании, а выход в массы был лучшим решением в данной ситуации. Однако к середине х годов под давлением инвесторов Body Shop была вынуждена пересмотреть систему руководства и утвердить новый бизнес-план.
Во главе компании поставили Патрика Гурнея и социальная ответственность компании форд ее таким образом, чтобы повышать эффективность работы и производительность. Роддик поначалу заявляла, что изменения не коснутся ценностей и деятельности корпорации.
Идея назрела, когда на волне протеста против Всемирной торговой организации в Сиэтле Роддик, которая оставалась сопредседателем компании, захотела, чтобы Body Социальная ответственность компании форд выступила против ВТО. У нее появилась возможность делать то, что социальная ответственность компании форд всегда делала: Однако компания отказала. Тогда Роддик поняла, что ее в свое время оригинальный, эксцентричный Body Shop стал весьма обыденным. Вскоре после нашего разговора с Роддик Body Shop выставили свои акции на продажу причиной, чему послужило снижение доходов и падение курса акций.
Мексиканская компания Group Omnilife была готова перекупить компанию за миллионов долларов — эта сделка принесла бы Роддикам прибыль в размере 43 миллионов долларов, — однако не сложилось с финансированием. Акции компании сняли с аукциона после провала сделки, а руководство провело реорганизацию компании с целью повышения уровня производительности.
Роддики уступили свои руководящие позиции, Анита стала консультантом, с ней заключили контракт, предполагающий работу от 55 до 80 дней социальная ответственность компании форд году.
И, как прокомментировал новый председатель Аждриан Беллами преимущественно для успокоения инвесторов, корпоративная чувствительность Роддиков перестала быть существенным фактором для компании Body Shop: История Роддиков иллюстрирует, как моральные убеждения и альтруистические порывы руководителей приходится подстраивать под основные задачи компании.
Однако это далеко не худшее, что может. Корпорации и созданная ими культура зачастую не просто препятствуют совершению благих дел; они провоцируют, а порой и принуждают к совершению дурных поступков. Марк Бэрри знает это очень хорошо; однако его это не волнует. Корпорации нанимают его; чтобы получить информацию о работе других корпораций: На работе он обманывает, хитрит, пользуется чужими слабостями и жульничает.